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Mode d'emploi

Réseaux Sociaux Studio

Tout ce qu'il faut savoir pour piloter les réseaux sociaux d'un client : ligne éditoriale, calendrier, chiffres, réactivité, et un bilan clair à lui envoyer chaque mois.

À quoi sert Réseaux Sociaux Studio ?

Gérer les réseaux d'une marque, c'est jongler entre une ligne éditoriale, un calendrier, des statistiques éparpillées sur 7 plateformes, une messagerie à tenir, de la publicité, des partenariats et un client qui attend son bilan. Réseaux Sociaux Studio rassemble tout au même endroit, client par client.

Tu obtiens un score sur 6 axes, les formules clés calculées (taux d'engagement, CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS, coût de l'influence…), une comparaison avec les repères de ton secteur, des recommandations priorisées, un générateur de calendrier qui respecte tes piliers et tes créneaux, et un rapport client à ta marque.

ℹ️ L'outil ne se connecte à aucun compte de réseau social et ne publie rien à ta place : tu saisis tes chiffres (relevés dans les statistiques de chaque plateforme) et tu exportes ton calendrier vers ton outil de programmation (Buffer, Hootsuite) ou ton agenda.

Et avec Calendrier de Contenus Studio ?

Les deux outils se complètent. Calendrier de Contenus Studio te donne un mois de posts rédigés (accroches, légendes, hashtags) pour un secteur et un objectif. Réseaux Sociaux Studio sert à piloter dans la durée : suivre les chiffres de chaque client, tenir le rythme et les délais de réponse, comparer aux concurrents et livrer le bilan mensuel.

Un usage courant : tu prépares les idées du mois avec Calendrier de Contenus Studio, tu les colles (ou les importes en CSV) dans le calendrier de Réseaux Sociaux Studio, puis tu suis les résultats et tu envoies le rapport à ton client.

Pour qui ?

💬

Community managers freelances

Un tableau de bord et un bilan mensuel pour chaque client.

🏢

Petites agences

Jusqu'à 30 clients suivis avec la même méthode.

🛍️

Marques et commerçants

Savoir ce qui marche et tenir un rythme régulier.

🎓

Formateurs et coachs

LinkedIn, YouTube et Instagram au même endroit.

🍽️

Restaurants et commerces locaux

Réservations, avis, réactivité dans la messagerie.

🤝

Associations

Mobilisation, bénévoles, campagnes de dons.

Les étapes, une par une

1

Découvre l'outil avec la démo

Bouton 🎁 Démo (en haut) : toutes les sections se remplissent avec une marque fictive de céramique. Parcours les onglets pour voir ce que tu obtiendras, puis crée ton premier client (bouton + Nouveau) ou efface la démo.

2

Pose la stratégie

Section 1 : nom de la marque, secteur (il choisit les repères), ton de voix, ligne éditoriale, plateformes actives, rythme cible et objectif d'abonnés. Section 2 : jusqu'à 3 personas. Section 3 : les piliers de contenu et leur part (bouton « Proposer des piliers pour mon secteur » pour démarrer). Section 6 : tes sets de hashtags.

3

Remplis le calendrier

Section 7 : tes meilleurs créneaux par plateforme. Section 4 : écris tes posts, colle-les depuis un tableur, importe un CSV (Pro), ou clique sur ⚡ Générer des idées de posts. L'onglet 📅 Calendrier les affiche par mois, par semaine ou en liste.

4

Saisis les chiffres de la période

Section 13 : abonnés, portée, impressions, taux d'engagement, clics et conversions de chaque plateforme, plus la période précédente pour les évolutions. Puis, selon tes besoins : messagerie (9), meilleurs posts (14), publicité (15), influence (12), concurrents (16). Aucune section n'est obligatoire.

5

Lis le tableau de bord et envoie le rapport

Le tableau de bord se met à jour à chaque saisie : alertes, indicateurs, évolution des abonnés, prochains posts, recommandations, objectifs et repères du secteur. Section 18 : prépare le rapport client (logo, couleur, sections, textes). L'onglet 📋 Rapport montre le rendu exact ; en Pro, imprime-le en PDF ou télécharge-le.

💡 Garde un client par projet : le bouton Dupliquer reprend tout pour démarrer le mois suivant, il ne reste qu'à mettre les chiffres à jour.

Le calendrier et le générateur

Chaque post tient sur une ligne : date | heure | plateforme | pilier | format | statut | texte | hashtags | CTA. Le statut vaut brouillon, programmé ou publié. Les dates acceptent le format 2026-11-03 ou 03/11/2026.

Le générateur place des idées de posts sur tes créneaux (ou des créneaux de départ si tu n'en as pas saisi) en respectant :

  • le rythme cible (section 1) et les plateformes actives, utilisées à tour de rôle ;
  • la part de chaque pilier (section 3) ;
  • tes contraintes (section 7) : éviter les week-ends, nombre maximum de posts par jour, délai minimum entre deux posts ;
  • le format conseillé par plateforme (carrousel, vidéo, épingle…), un appel à l'action et des hashtags pris dans tes sets.

Les idées sont des points de départ en brouillon, adaptés au vocabulaire de ton secteur : rédige-les et valide-les avant de les programmer. La version découverte génère 1 semaine à la fois ; le Pro jusqu'à 4 semaines, et l'IA peut rédiger les textes complets.

Où trouver tes chiffres ?

DonnéesOù les trouver
Instagram et FacebookMeta Business Suite → Statistiques (portée, interactions, abonnés), ou l'onglet Statistiques de l'application
TikTokCompte professionnel → Outils pour les créateurs → Statistiques
LinkedInPage entreprise → Statistiques (abonnés, impressions, taux d'engagement)
YouTubeYouTube Studio → Statistiques
X et PinterestStatistiques du compte (Analytics)
PublicitéGestionnaire de publicités Meta, TikTok Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager, Pinterest Ads, Google Ads (YouTube)
Meilleurs créneauxLes statistiques d'audience de chaque plateforme (heures où tes abonnés sont en ligne)

Chaque plateforme calcule le taux d'engagement à sa façon : saisis celui qu'elle affiche. Le taux moyen de l'outil est pondéré par la portée de chaque plateforme.

Le score sur 6 axes

Le score global (sur 100) est la moyenne des axes évalués :

  • Croissance : évolution des abonnés, portée rapportée au nombre d'abonnés, atteinte de l'objectif d'abonnés.
  • Engagement : taux d'engagement comparé à ton secteur, son évolution, interactions par abonné.
  • Régularité : posts par semaine comparés à ton rythme cible, part des posts prévus réellement publiés, couverture des plateformes et des piliers.
  • Réactivité : délai de réponse comparé à ton objectif, part des messages non traités, part d'avis négatifs.
  • Publicité : ROAS et CTR comparés à ton secteur, suivi des conversions.
  • Éditorial : piliers définis (total 100 %), personas, hashtags, bibliothèque de médias, ligne éditoriale.

Chaque critère ne compte que si la donnée est renseignée : un axe sans aucune donnée affiche « n.é. » (non évalué) et ne fait pas baisser la moyenne.

Les formules calculées

FormuleCalculComment la lire
Taux d'engagement moyenΣ (portée × taux) ÷ Σ portéeComparé à la fourchette de ton secteur
Croissance des abonnés(actuels − précédents) ÷ précédents5 % ou plus sur un mois : très bien
Portée / abonnésPortée de la période ÷ abonnésAu-delà de 1 : tes contenus touchent au-delà de ta communauté
CPM, CPC, CTR, CPADépenses ÷ impressions × 1 000, dépenses ÷ clics, clics ÷ impressions, dépenses ÷ conversionsCoût et efficacité de la publicité
ROASRevenu attribué ÷ dépensesComparé au repère de ton secteur ; sous 1, la publicité perd de l'argent
Coût de l'influenceBudget ÷ portée attendue × 1 000, budget ÷ conversions attenduesÀ comparer au CPM et au CPA de ta publicité

Les repères du secteur (taux d'engagement, posts par semaine, délai de réponse, CTR, ROAS) sont indicatifs : ils varient selon la plateforme, la taille de l'audience et le type de contenu.

Les onglets

OngletCe que tu y trouves
📊 Tableau de bordAlertes, indicateurs clés, évolution des abonnés, répartition par plateforme, prochains posts, recommandations, objectifs, repères
📅 Calendrier · ✍️ PostsVues mois / semaine / liste, meilleurs créneaux, statuts, mix éditorial prévu contre réel, file d'attente de production
🎨 Bibliothèque · #️⃣ HashtagsMédias et dates de fin de droits ; sets de hashtags et combinaisons prêtes à copier
💬 MessagerieVolumes, délai de réponse, non traités, réponses types à copier en un clic
📈 Statistiques · 🏆 Top postsChiffres par plateforme, formules, carte de tes créneaux ; classement des meilleurs posts et ce qui marche par format, plateforme et jour
🎯 Campagnes · 🤝 Influenceurs · 💰 PublicitéPlanning des campagnes, partenariats et coûts, résultats par régie publicitaire
🕵️ VeilleConcurrents, fréquence, engagement et part d'audience comparée à la tienne

Le mode crise

Le bouton 🚨 Mode crise ouvre une fiche réflexe : niveau d'alerte (avis négatifs comparés à ton seuil, section 17), protocole en 5 étapes avec ton porte-parole et ton délai de réaction, check-list, mots-clés surveillés et 3 modèles de réponse (accusé de réception, point d'étape, clôture) à compléter et copier. Il est disponible dans la version découverte.

Le rapport client

Le rapport reprend les sections cochées (section 18) : score, vue d'ensemble, croissance par plateforme, engagement et messagerie, meilleurs posts, prochaines publications, publicité, campagnes et influence, veille, recommandations, objectifs, conclusion et annexes. Il porte le nom, le logo et la couleur de ton client, sans aucune mention de Yok-Kod en Pro (en version découverte, ses exports portent un filigrane « Version découverte »). Le bouton ✍️ Rédiger … avec l'IA (Pro) propose l'introduction, la conclusion et les prochaines étapes à partir des chiffres.

⚠️ Le rapport n'affiche que les chiffres que tu as saisis. Vérifie-les avant envoi : l'outil ne peut pas contrôler leur exactitude.

L'IA (optionnelle, Pro)

Onglet ✨ IA : colle la clé de ton fournisseur (Agnes, OpenAI, Claude, Mistral, Groq, Gemini, DeepSeek, OpenRouter…). Actions rapides : audit, plan éditorial 30 jours, posts prêts à publier, recommandations, priorisation des plateformes, plan 30 / 60 / 90 jours, analyse concurrentielle, relecture du rapport. Dans la saisie : calendrier rédigé par l'IA (section 4), hashtags (section 6), textes du rapport (section 18). Et un chat sur tes chiffres.

🔒 Ta clé reste dans ton navigateur. L'IA ne reçoit que les données du client ouvert, avec la consigne de ne jamais inventer de chiffre, de témoignage ou de partenariat.

Les exports

Le rapport client (PDF, HTML, Markdown et ZIP) est ouvert à tous ; en version découverte, il porte un filigrane « Version découverte · Fait avec Yok-Kod » (en fin de rapport et en bas de chaque page imprimée) et le ZIP ne contient que le rapport. Le Pro retire le filigrane. Les exports de données et d'intégration (agenda ICS, Buffer, Hootsuite, CSV, Airtable, Notion, JSON) sont réservés au Pro.

FormatUsage
PDF, HTML, MarkdownLe rapport client
Agenda ICS (Pro)Les posts datés dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook
Buffer (Pro)Les posts à venir, un fichier CSV par réseau (colonnes Text, Image URL, Tags, Posting Time), à importer canal par canal
Hootsuite (Pro)Import groupé : date et heure (arrondie aux 5 minutes, au moins 20 minutes à l'avance), message ; 350 posts maximum par fichier
Calendrier CSV, Airtable, Notion (Pro)Le calendrier pour un tableur, une base Airtable ou une page Notion avec cases à cocher
CSV complet, JSON (Pro), ZIPToutes les données, la sauvegarde du client, ou tout en un (rapport, plus calendrier et données en Pro)

Où sont mes données ?

Tes clients sont enregistrés dans ton navigateur (stockage local), sur l'ordinateur que tu utilises. Rien n'est conservé sur nos serveurs : les calculs sont faits à la volée puis oubliés. Pense à exporter régulièrement chaque client en JSON (Pro) pour le sauvegarder ou le retrouver sur un autre ordinateur. Le bouton 🕐 Historique garde les dernières versions.

Version découverte et Pro

FonctionDécouvertePro
Saisie complète, démo, score sur 6 axes, formules, repères, tous les onglets✓✓
Générateur de calendrier1 semainejusqu'à 4 semaines
Hashtags et piliers de départ, mode crise✓✓
Recommandations3toutes
Rapport client complet✓✓
Exports du rapport (PDF, HTML, Markdown, ZIP)avec filigrane « Version découverte »sans filigrane
Clients130
11 modèles sectoriels, import de calendrier CSV—✓
IA avec ta clé—✓
Exports de données (Buffer, Hootsuite, ICS, Notion, Airtable, CSV, JSON)—✓

Réseaux Sociaux Studio Pro coûte 29 € en paiement unique. Il est aussi inclus dans le Pack Marketing (129 €) et dans l'Accès complet (179 €). Voir le prix du Pro →

Problèmes fréquents

Un axe du score affiche « n.é. ».
Il n'est pas encore évalué faute de données. Par exemple, l'axe Réactivité a besoin du délai de réponse, des messages reçus ou des avis négatifs (section 9).
Un post n'apparaît pas dans le calendrier.
Vérifie sa date (2026-11-03 ou 03/11/2026) et le séparateur |. Les posts sans date valide restent dans la liste mais pas dans la grille.
Le générateur dit qu'il manque une plateforme.
Coche au moins une plateforme active dans la section 1.
L'export Buffer ou Hootsuite est vide.
Seuls les posts datés dans le futur et non publiés sont exportés (au moins 20 minutes à l'avance pour Hootsuite).
Le logo n'apparaît pas dans le rapport.
L'adresse doit commencer par https:// et pointer directement vers une image (.png, .jpg, .svg).
L'IA répond « clé invalide ».
Vérifie que le fournisseur choisi correspond bien à ta clé, puis reteste-la. Les clés gratuites sont limitées à quelques requêtes par minute.
Je ne retrouve plus mon client.
Vérifie que tu utilises le même ordinateur, le même navigateur et le même compte.

Une autre question ? Écris-nous, on répond rapidement.

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